中国流通经济2011年第12期□人力资源管理

和谐管理：中国特色的企业人力资源管理模式

李桂华

（中央民族大学管理学院，北京市100081）

摘要：人力资源管理概念是20世纪初从欧美引入我国的，但由于我们在思维方式和行为逻辑方面以及我国

企业所处内外制度环境和文化背景方面的差异，导致许多西方管理理论和方法在我国企业管理中出现了“水土不服”的不良反应。探索具有中国特色的企业人力资源管理模式成为我国管理学界亟待解决的问题。文章提出，应从我国国情出发，在吸收中国传统文化中“和谐”理念，并借鉴西方人力资源管理理论和方法的基础上，探索既体现东西方管理融合、又体现中国本土化特色的企业人力资源管理模式。应将和谐管理的思想与方法应用到企业人力资源管理实践活动中去，建设和谐企业文化，实现国际化与本土化的和谐；建立和谐激励机制，实现短效激励与长效激励的和谐；实施和谐绩效管理，实现标准化与柔性化的和谐；设计和谐薪酬体系，实现经济利益与人文精神的和谐；构建和谐劳动关系，实现法制化与人性化的和谐。

关键词：和谐管理；以人为本；人力资源管理中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1007－8266（2011）12－0098－06

一、问题提出的背景分析

自党的十六届四中全会提出“构建社会主义

和谐社会”以来，国内许多专家、学者从不同的角度和侧面对和谐问题进行了研究。追溯和谐思想的发展过程，可以说是源远流长。早在我国诸子百家时期就对和谐思想推崇备至，如“礼之用，和为贵”，“君子和而不同，小人同而不和”，“天时不如地利，地利不如人和”等。日本企业借鉴中国古代“人和”，在企业中大力提倡儒家哲学思想，很重视“和为贵”。以批判现代性为特征的后现代主义包含着鲜明的和谐思想。20世纪80年代开始盛行于西方的后现代管理理论继承了这种和谐的思想，将批判的矛头指向了现代管理中的不和谐现象及其根源，极力倡导在管理过程中建立组织与世界、组织与组织、组织与员工之间的和谐关系。总之，和谐思想作为一种反映经济社会普遍运行机理的管理思想，一直伴随着经济管理理论的演进过程而发展。这些思想具有强大的生命力，并在东西方管理实践中富有成效，至今仍然具有深远影响和现实指导意义。

尽管和谐思想源远流长，但和谐理论却是由西安交通大学席酉民教授于1987年才首先提出的一种管理理论。该理论的研究对象是有可持续98

发展特性的组织，理论基础是任何系统之间以及系统内部各要素之间都是相关的，且存在一种系统目的意义下的和谐机制。该理论的提出开辟了和谐管理这一新的管理领域，为后来致力于该领域的研究者们提供了导向。2002年，席酉民教授针对当时和谐理论研究线条粗犷，主要集中在思想和方法论层面上，可操作性不强等不足，又提出了和谐管理

该理论集中反映在他撰写的《和谐管理理论》理论。

一书（2002年11月出版）中。从和谐理论到和谐管理理论，使理论向实践操作方向前进了一步，并从组织理论、经济理论、管理行为理论等多个角度对和谐管理的哲学思想、方法论基础、概念体系、理论框架进行了进一步的深入、系统研究。该研究是席酉民教授借鉴系统理论提出的一套相对完整的组织和谐理论。

中山大学哲学系黎红雷教授对和谐管理问题进行了大量研究，发表了不少有价值的文章，如《和谐管理之道———中国传统治道的当代价值》、《论管理的和谐性》、《“和谐观”中西合论》等；以“深入西方哲学的核心，弘扬中国哲学的精华，推动融合中国哲学的世界哲学的创立”为基本治学思路的美国夏威夷大学哲学系成中英教授撰写的《C理论：中国管理哲学》（1999年版）和《创造和谐》（2002年版）涉及到了对和谐问题的研究；合肥工业大学黄