(考试题)有效沟通技巧-时代光华-满分100试卷-答案

(考试题)有效沟通技巧-时代光华-满分100试卷-答案

时代光华,试题标准答案,课程名:有效沟通技巧,(满分100分,无重复) 时代光华用户(**.cneln.net),可以登录www.51wendang.com获取学分(仅限挂机混学分者使用!)

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单选题(35)

1.不属于职业人士所需要的三个基本技巧的是 (3分) (正确答案:D)

A:沟通的技巧

B:管理的技巧

C:团队合作的技巧

D:服从的技巧

2.下达命令时要尽可能 (3分) (正确答案:C)

A:下达过于抽象的命令

B:应下达命令足以证明自己权威

C:不要经常变更命令

D:以上都不是

3.高效沟通的三原则之一是 (3分) (正确答案:B)

A:谈论个性不谈论行为

B:积极聆听

C:要模糊沟通

D:以上都不是

4.哪一项不利于使部下积极接受命令 (3分) (正确答案:B)

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