激励管理

管理小窍门

激励管理

拿破仑有句名言:没有不好的军队,只有无能的蒋领,他又说:只要有足够的勋章,我就可以征服世界。这几句话可以道破,一个优秀的将领,即是致胜的最主要关键,如能加上适度的激励措施,高昂的士气,那更是攻无不克的部队。

多年来的实际工作中,更体会出来:一个企业,除了经营者的经理念指引着企业的经营过程外,往往可以看到,同一部门,换不同的管理干部,产生的绩效却有很大的差异,这中间除了严明的纪律,良好的教育训练外,最大的差异应是激励工作的做法了。

笔者曾在日本企业服务多年,完整的管理制度,清爽的工作环境,周详的教育训练计划外,还设计了许多的激励措施值得我们学习。

人们喜欢别人的赞赏,这种胃口真的很大,适度、及时、公开的赞赏是很好的管理技巧之一。一个优秀的管理人员除了发现问题、解决问题、预防问题之外,更重要的是对他人的优点更要懂得激发与应用。美国南北战争时,北军的格兰特将军领军作战,是南军的克星。格兰特将军有酗酒的习惯,有人向林肯总统告密,结果林肯还叫人去了解格兰特喜欢的是什么酒,并派人送酒去慰劳。

这段故事不仅反应了林肯总统恢宏的领袖气度,更反应出他如何应用部属的优点,包容部属的缺点,因为他知道自己也并不是十全十美的人,他也没办法要别人做到十全十美。

一、 激励因素

企业内每个员工,他需要的满足因个人的条件而不一样,他需求满足的因素也不一样,普遍来讲,教育水准逾低或生活条件愈低,他们较着重生理的,物质的需求,教育水准愈高或生活条件愈好,他们较着重心理的精神的需求,人总

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