2012年企业人力资源管理师三级总复习大纲(二)
2010年企业人力资源管理师三级总复习大纲（二）
红色和加★为必须掌握的要点
第三章 培训与开发
培训需求分析的作用P115：
①有利于找出差距确立培训目标 ②有利于找出解决问题的方法 ③有利于进行前瞻性预测分析 ④有利于进行培训成本的预算 ⑤有利于促进企业各方达成共识
★培训需求分析的实施程序P118-121
（一）做好培训前期的准备工作
①建立员工背景档案；②同各部门人员保持密切联系；③向主管领导反映情况；④准备培训需求调查。
（二）制定培训需求调查计划
①培训需求调查工作的行动计划；②确定培训需求调查工作的目标；
③选择合适的培训需求调查方法；④确定培训需求调查的内容。
（三）实施培训需求调查工作
①提出培训需求动议或愿望；②调查、申报、汇总需求动议；
③分析培训需求； ④汇总培训需求意见，确认培训需求。
（四）分析与输出培训需求结果
①对培训需求调查信息进行归类、整理；
②对培训需求进行分析、总结；③撰写培训需求分析报告。
培训需求分析模型P125：循环评估模型、全面性任务分析模型、绩效差距分析模型、前瞻性培训
需求分析模型
培训需求的分析
重点团队分析法P123：通常由8-12人组成一个组，其中有1～2名协调员，一人组织讨论、另
一人负责记录
设计调查问卷应注意问题：P124
①问题清除明了，不会产生歧义 ②语言简洁 ③问卷尽量采用匿名方式
④多采用客观问题方式，易于填写 ⑤主观问题要有足够空间填写意见
运用绩效差距模型进行培训需求分析—P126
①发现问题阶段。问题是理想绩效和实际绩效之间差距的一个指标。往往其存在问题的地方，也
你可能喜欢
- 人力资源管理师三级历年真题
- 公司绩效考核表格大全
- 企业人力资源师三级
- 人力资源师三级复习资料
- 2007-2011年人力资源管理师(三级)历年真题及答案81页
- 企业人力资源管理师三级2007年5月—2013年5月历年真题及答案123页
- 人力资源管理师(三级)历年真题61页
- 人力资源管理师三级基础知识历年真题40页
- 人力资源管理师三级考试历年真题2006.11——2009.558页
- 企业人力资源管理师三级历年真题(分章排版,便于复习)38页
- 2011最新公司绩效考核表格大全(适合大小公司)75页
- 2011最新公司绩效考核表格大全(适合大小公司)70页
- 2011最新公司绩效考核表格大全(适合大小公司)79页
- 2011最新公司绩效考核表格大全(适合大小公司)75页
- 2011最新公司绩效考核表格大全(适合大小公司)75页
- 2011最新公司绩效考核表格大全(适合大小公司)74页
