五星酒店英语培训教材,初级高级[1]
酒店英语
饭店员工高级英语培训教材
[适用人力资源部、总经办、餐饮部、客房部、前厅销售]
基本英语会话
⑴ 欢迎问候语 Welcome and Greeting
1、Good morning (afternoon, evening),sir(madam).
早上（下午，晚上）好，先生（夫人）。
2、Welcome to our hotel（JiangHong International Hotel）.
欢迎光临我们酒店。
3、How do you do. 您好。 回答：How do you do. 您好。
4、Nice to meet(see) you. 见到你很高兴。
回答：Nice to meet(see) you，too.
5、How are you? 您好吗？
回答：Fine, thank you，and you? 很好，谢谢。您呢？
I am fine，too. 我也很好。
6、Enjoying your stay here. 希望你们在这儿过得愉快。
⑵祝贺语 Congratulation
1、Congratulations!祝贺你！
2、Have a good time. 祝你过得愉快！
Have a (good journey ,一路平安 nice weekend周末愉快)
3、Happy New Year. 新年快乐！
4、Happy Birthday to you. 生日快乐！
5、Merry Christmas. 圣诞快乐！
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