国内酒店的网络营销探究

国内酒店的网络营销探究

摘 要：新时期的酒店营销越来越多地借助网络的信息化平台来开展，并逐渐成为主要手段。本文介绍了网络营销的基本知识，阐述了酒店开展网络营销的必要性、分析了酒店开展网络营销所面临的情势、同时对国内酒店如何开展网络营销提出一些建议、最后是对酒店网络营销的趋势展望。

关键词：国内酒店；网络营销；SWOT分析法；营销策略

Domestic hotel network marketing inquisition

Abstract: The new time's hotel marketing more and more develops with the aid of the network informationization platform, and becomes the principal means gradually. This article introduced the network marketing's elementary knowledge, elaborated the hotel development network marketing's necessity, did analyze the circumstance which the hotel development network marketing faced, how at the same time to develop the network marketing to the domestic hotel to propose some suggestions, were to finally the hotel network marketing tendency forecast.

Key words: Domestic hotel; Network marketing; SWOT analytic method; Marketing strategy

前言

人类已进入网络时代，网络营销作为新时期酒店营销的主要手段，以种种优势发挥着越来越重要的作用，因此也越来越受到酒店管理者的重视。鉴于网络营销的广阔前景，笔者认为选择其作为研究对象有着重要的意义。

故此笔者在参考前人研究的基础上，吸收了他们的优秀研究成果，运用SWOT分析法对国内酒店的网络营销状况进行了综合分析。研究的主要目的是想通过这些分析，希望可以找出国内酒店网络营销中的优势和机遇以及问题和不足，同时为酒店正确开展网络营销提供一些可行性的建议。

一、网络营销概述

（一）网络营销概念

网络营销的全称是网络直复营销，属于直复营销的一种方式，是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。[1]一般包括广义和狭义两个方面：

1、广义的网络营销：概括地说就是以互联网为主要手段开展的各种营销活动。由于网络营销自身有很强的实践性，所以我们应当避免空洞进行理论研究而应把更多的时间花在研究发展网络营销的一般规律和方法上。也就是说我们注意的焦点应该转向理解网络营销在整个营销过程中的更为广泛的应用，而不应该只把它当成是沟通和销售的工具。