SPSS和Excel操作步骤

产品质量统计技术应用

山东省纤维检验局 山东省纺织产品质量监督检验站 刘永贵

〖摘要〗本文以六个作业指导书的形式，举例描述了产品质量统计控制六种最常用方法的具体操作，包括排列图、折线图、控制图 (spc图)、工序能力分析、指标关系分析（散点图、相关分析及回归分析）、优选工艺参数（正交试验）等，各种方法均按目的、范围、职责、工作程序及结果分析五部分展开，并附有应用分析有关结论，在工作程序中尽量利用现代化计算机工具和现代流行的统计软件Microsoft Excel 2000和SPSS10.0 for Windows。操作者不需要懂统计原理，只需要普通的计算机操作技能即可解决企业统计技术的应用几乎空白问题，关键解决质量管理有效性控制问题。任何加工制造行业均可直接套用，其他行业也有很高的参考价值。

1排列图控制作业指导书

1.1目的

为了直观分析主次原因和寻找薄弱环节。

1.2范围

适用于对产品全检和抽检问题分类排列分析。

1.3职责

质检员分类记录各类疵点；

质检科排列分析；

企管办指导登记、汇总、总结、奖励统计技术的使用。

1.4工作程序

1.4.1要求

1.4.1.1各部门人员均应结合工作实际积极选择、试用或使用各种统计技术，并到企管办登记。

1.4.1.2要求数据分类明确、记录清楚、汇总及时。

1.4.2数据收集

质检员按要求设计并准备记录表格，详细记录问题名称和数量，每天汇总后交部门统计员，统计员每月汇总后交质检科。

1.4.3绘图

质检科统计员汇总各部门数据进行绘图：

a)将数据输入排列图数据表。

b)数据很小的项目和并在“其他项”。

c)利用计算机自动计算出合计和各项比率。

d)利用计算机自动按由大到小排序，“其他项”不参加排序，放在最后。

e)利用计算机自动画出排列图。

f)在图上调整或标记有关事项。

1.4.4 绘图工具及使用步骤

1.4.4.1 Excel:选择图表数据、单击图表向导、选择图表类型（柱形图）及子类型（簇状）、“完成”。

1.4.4.2 spss:打开数据文件、“Graphs”菜单 “Pareto”、选“simple” 点“Define”、选变量进入“Sums of variable”框、选分组序号进入“Category Axis”、点“Titles”输入图表的题目名称、点“Continue”返回、点“OK”。

1.4.5结果分析

通过图表的排列顺序可以发现“关键的少数”因素，从而发现主要问题和薄弱环节，使