管理学 改进人际沟通
管理学讲义 重点 人际沟通
人际沟通的概念 人际沟通是把信息按可以理解的方式 从一方传递给另一方，把一个组织中 的成员联系在一起，以实现共同目标 的方式。 沟通在管理的各个方面得到了广泛的 运用。 管理者要履行好其职责，就必须掌握 良好的沟通技巧。
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