CHRP论文选登——工作分析的重要意义
2010-06-04 10:24　来源: 作者： 网友评论 0 条 浏览次数 159




作者：陈玉金

随着人力资源管理思想传入我国，逐渐取代了传统的人事管理，对我国企业的发展产生了一定的促进作用。但在实际管理过程中，绝大部分企业管理者更加重视的是绩效考核、薪酬管理、招聘和培训等工作，而对工作分析这项基础性的工作却没给予应有的重视，对各个职位没有详细、清晰的规定，在设置职位时，普遍存在职责不清、分工不明、权力与责任相分离、工作与利益相脱节的现象，其主要弊端主要表现为：

1.工作分配不合理。工作分配无规划，造成每项工作人人都负责，结果却造成无人负责。许多复杂、繁重、利微的工作没有人愿意承担，互相推卸，工作出了差错也没有人负责，彼此推诿、互相扯皮；与此相反，对一些有利可图的事情表现为明争暗斗、互不相让，造成了工作无法开展、损害企业利益的情况。

2.权力分配不合理。许多公司领导只向下分派任务而不授予相应的权力，造成具体办事的人没有权力，有权力的人又不办事，使执行者只能四处请示、四处碰壁、延长了工作时间，甚至不利于事情的完成，同时严重打击了办事人员的积极性和责任性。

3.责任分配不合理。许多公司领导虽给了工作人员一定的权力，但往往没有确定相应的责任，让一些自制力差或私心重的人掌权后以权谋私，给企业带来一定的损失。

4.利益分配不合理。有些公司通常仅是一味强调员工要努力工作，但对工作的好坏没有任何定义，也未把工作的好坏与实际利益相结合，造成 “干好干坏一个样，干多干少一个样”。这种现象不但压抑了员工的主动性和积极性，而且助长了墨守成规、不思进取、不讲效率等不良习性。

上述弊端的存在，对企业的发展产生了一定的阻碍，同时也不利于员工个人的发展，对员工的责任心、主动性、积极性都产生负面影响。因此，对工作分析的认识和应用越来越引起管理者的重视。

所谓工作分析，也称职务分析、岗位评价，是指对某特定的工作职位做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。换句话说，工作分析就是把员工担任的每个职务的内容加以分析，清楚地确定该职务的固有性

质和组织内职务之间的相互关系和特点，并确定操作人员在履行职务时应具备的技术、知识、能力与责任，以及对某一职位工作的内容及有关因素做全面的有系统有组织的描写。即谁做(who)？做什么(what)？什么时候做(when)？哪里做(where)？为什么要做(why)？为谁做(for whom)