沟通礼仪教案4
复习提问：服务语言“三T”原则是什么？
答：是英文“Time”、“Tact”、“Tolerance”三个单词的缩写， 它
们的含义分别是“时间”“机智”与“宽容”。
个人礼仪篇---细节决定成败
第三课 举止礼仪
体态无时不存在于你的举手投足之间，优雅的体态是人有教养充满自信的完美表达，美好的体态，会使你看起来年轻得多，也会使你身上的衣服显得更漂亮。善于用你的形体语言与别人交流，你定会受益匪浅。 黛安娜·维瑞兰德是目前世界最重要的时装权威之一，她曾说过：脖颈、脊背、手臂和腿的伸展以及轻捷的步履是与美紧密相联的，她说得不错。你的体态很能说明你的一切。假如你很消沉或情绪低落，你就会萎靡不振；假如你很疲惫，你就会无精打采；假如你感到无保障不稳定，那么你的体态也不会舒展。
站姿要求挺拔优雅，即俗话所说“站如松”。
1、 站姿要正直 即挺拔、直立、站正。两脚跟相靠，女性两脚分成“V”字形，脚
尖开度为30--45度(一拳距离)
2、 膝盖自然挺直，小腿向后发力。
3、头正，两眼平视，嘴微闭，面带笑容
颈、后背挺直，胸略向前上方挺起，双肩展开向下沉，使人体有
向上的感觉。
4、 收腹、立腰、提臀。
5、 女士四指并拢，虎口张开，双臂自然放松，将右手搭在左手上，
你可能喜欢
- 沟通教案
- 沟通礼仪
- 护理工作
- 护理沟通
- 护患关系
- 护理试题
- 培训沟通技巧
- 护患沟通技巧
- 沟通中的商务礼仪45页
- 人际沟通与礼仪试卷样卷2页
- 人际沟通与礼仪11页
- 商务沟通与礼仪概述35页
- 沟通礼仪44页
- 人际沟通与礼仪 举止得体17页
- 做好流产后的护理工作2页
- 2014 年度内科片区护理工作目标计划表7页
- 卫生院护理年终工作总结2页
- 2008年护理工作总结4页
- 医院护理工作指南18页
- 护理工作安排表31页
- 护理中的人际沟通学2页
- 护理人际沟通与礼仪1页
- 内科护理沟通中存在问题及对策论文4页
- 浅谈儿科门诊护理中沟通的心得体会4页
- 现代护理沟通艺术67页
- 儿科护理中护患沟通方法的探索2页
- 护理人文关怀与和谐护患关系30页
- 影响产科护患关系的因素及对策3页
- 如何减少护患关系的发生1页
- 换位思考--营造和谐护患关系郭申杰4页
- 护患关系沟通18页
- 如何建立良好的护患关系4页
- 护理学基础试题(二)26页
- 儿科护理学试题三2页
- 2013第三季度护理理论试题2页
- 基础护理中专结业试题11页
- 0儿科护理学试题[1]107页
- 护理试题33页
- 销售人员沟通技巧培训39页
- 《部属培训与沟通协调技巧投影片》29页
- 沟通技巧培训41页
- 沟通技巧培训47页
- 新员工入职培训礼仪与沟通技巧43页
- 07年上半年线组长培训讲义--沟通技巧与人际关系(线长类)25页
- 护患沟通技巧57页
- 护患沟通技巧76页
- 终稿护患沟通技巧(规范化培训)54页
- 护患沟通技巧38页
- 业务学习-护患沟通技巧38页
- 护患沟通技巧 (1)38页
