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全辖电子银行业务培训考试题(个人)

全辖电子银行业务培训考试题

行名__________________ 姓名____________ 得分____________

一、填空题

1、我行个人网银报表地址（www.51wendang.com）,登录密码（001026）。

2、申请新版网上银行个人理财版的客户，必须持（本人有效身份证件）及其长城电子借记卡，到银行柜台阅读并签署《中国银行股份有限公司网上银行个人客户服务协议》，填写《中国银行股份有限公司个人开户/综合服务申请书》，办理网银用户注册。

3、申请网上银行个人理财版的客户，必须在柜台注册并绑定动态口令牌，在登录网银系统或通过网银系统提交指令时必须使用（动态口令）进行身份验证。

4、客户使用同一类型的证件，一个证件号码只能注册（1个）网上银行用户，系统将自动判别。

5、个人网银用户名或密码一日内输错（5）次，将被系统自动锁定，次日零点以后自动解锁。

6、对于经常到柜台来查询账户余额或者对网银安全性仍有所顾忌的客户，可建议开通我行网银（查询版）。

7、对于前来柜台办理转账汇款业务的客户，可建议开通我行网银（理财版）。

8、中行网银理财版支持（中行系统内和跨行）转账，转账方式有（即时、预约日期、预约周期）三种方式可供选择。

9、我行个人网银分为（查询版、理财版、贵宾版）。

10、我行从安全、便携、易用的角度从发，在同业中率先引进了国际先进的安全认证手段——（动态口令牌）作为第二因子认证。

11行手机银行品牌名称为中国银行掌上银行，简称（中银掌上行），英文名称：（BOC MOBILE）

12、我行手机银行登录正确网址：在手机浏览器地址栏内直接输入：（mbs.boc.cn）

13 “中银掌上行”分为（查询版）、（理财版）和（贵宾版）3种版本

14未开通中行网银的客户也可通过（手机）自助注册“中银掌上行”查询版。

15 客户可以通过（中行柜台）和（网银自助）两种方式找回网银用户名。

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