房地产企业公司年度经营计划
第一部分 三年发展战略与2009年度实施策略
1、 年公司发展战略:
2009-2010年采取稳健的战略态度,专注AA市场的开发,同时开展异地市场前期调研准备工
作,2011年在异地三线城市获取项目,2012年进行异地开发。
强化开发价值链的能力建设,重点加强住宅开发环节的客户研究、产品研发和品质把控、营销
管理、成本管理等能力,在此基础上构筑标准化运营体系。
开展客户关系管理,提倡客服理念,树立全员为外部客户服务的意识,在内部营造全员间互相
服务的氛围,将客户服务能力打造为公司的核心竞争力。 2、 2009年公司战略主题和实施策略: (1) 年度战略主题:
在稳健的战略态度指导下,以销定产,保证公司现金流安全。2009年度工作重点为客户满意度和公司内部能力的提升,树立公司内部和外部共同发展的全面大客服意识,着重打造公司运营管理能力、产品研发能力和成本优化能力。同时,为确保公司五年战略规划目标的实现,公司人力资源管理体系、营销管理体系和资本运作资源积累在2009年度仍须进行不懈地建设与丰富提高。 (

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