78578

以诚信求生存 以质量谋发展

——福建省南安市育新汽车服务有限公司先进事迹

面临驾校全面开花的市场竞争局面，如何求得一席之地，并谋求发展、这是所有驾校面临的决择。我公司在2003年创办时，也面临这种危机感和紧迫感。我们经过反复的论证和实践，得出自已的发展思路：以诚信求生存、以质量谋发展。打出公司的口号：“育新、育新，学好技术才是真！”坚持“严格、求实”的经营理念，即严格训练、严格要求、严格把关，追求实际、追求实惠、追求实效。公司从2009年至2012年连续四年质量信誉考核被评定为“AAA”级企业；2012年被福建省交通运输厅评为“优质服务驾培机构”。 几年来，公司经过努力，在泉州市109驾校中脱颖而出，成为知名度较高，信誉较好，收费合理，培养学员数量较多，考试合格率较高的培训机构，取得较好的经济效益和社会效益。公司的主要事迹如下：

一、以诚信求生存

作为驾校，没有学员一切都是零。尽管几年来泉州市驾培市场很火爆，但是，只有取信于学员，才有驾校生存的空间，才是驾校发展的长远之计。

几年来公司始终坚持诚信为本，信誉至上，推行廉政服务教学理念，面向社会公开服务承诺制，不断提高教学服务能力和水平，规范经营行为，杜绝“吃、拿、卡、要”现象的发生，几年来没有出现学员投诉这方面的问题。具体做法：

1、严把教练员入门关。教练员的一言一行，都会给公司带来影响。因此，做好教练员的管理，是树立企业良好声誉的关键。公司坚持从职业道德、业务水平和从业资质三个方面严格招聘教练员，并将职业道德作为教练员的首要之选。通过公开招聘、资格调查、综合考核等方式，多渠道地选拔和聘用教练员，以确保教练员队伍的纯洁性。

2、坚持“廉政办学、服务至上”的教学理念。公司定期开展对教职员工的廉政教育活动，公司领导亲自组织廉政教育讲座，提高教练员廉政教学意识，自觉规范施教行为；其次建立了教练员监督机制，通过不定期以短信的形式与学员开展互动，了解教练员执教、廉政、服务等方面的情况，以了解“教”和“学”的动态信息。第三是组织学员对教练员进行评议，填写教学质量反馈表，并将每项评议内容整理入档，作为教练员的季度和年终考核依据。通过以上工作的实施，有效规范了教练员施教行为，促进了“教”和“学”的