2011年宁波大学 商学院毕业论文《基于客户生命周期的客户关系管理策略》
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2011届本科毕业设计（论文）
题目：（中文） 基于客户生命周期的客户关系管理策略 （英文） Based on the customer in the life cycle of
学 院 商学院
专 业 工商管理
行政班级 07管（1）
学 号 074010524
姓 名 潘玉峰
指导教师 周艳春 职称
完成日期 2011-4-20
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