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中国电信广东公司经理人员应知应会题库

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第一部分：企业文化

1、 中国电信企业使命是？

【答案】让客户尽情享受信息新生活

2、 中国电信战略目标是？

【答案】做世界级综合信息服务提供商

3、 中国电信核心价值观是？

【答案】全面创新、求真务实、以人为本、共创价值

4、 中国电信经营理念是？

【答案】追求企业价值与客户价值共同成长

5、 中国电信服务理念是？

【答案】用户至上，用心服务

6、 中国电信企业形象口号是？

【答案】世界触手可及

7、 电信企业的基本特征是什么？

【答案】全程全网、联合作业；规模经济、服务社会。

8、 中国电信企业文化建设成功的关健所在是什么？

【答案】执行

9、 中国电信的战略目标是什么？战略目标在企业发展过程中发挥的主要作用是什么？

【答案】战略目标：做世界级综合信息服务提供商。作用：(1)统领企业生产经营活动，整合内外资源，使企业朝既定目标前进；(2)明确努力方向，鼓舞和激励员工为既定目标而努力奋斗。

10、 “世界级”企业是中国电信不断追求的目标，请问“世界级”的主要表现是什么？什么是做世界级企业的核心目的？

【答案】主要表现：价值优、规模大、能力强。 做优价值是做世界级企业的核心目的。

11、 “持续学习，高效工作”，这是“全面创新”对中国电信员工行为的基本要求。 上述表述是否正确？

【答案】表述正确

12、 员工行为准则是企业期望员工在日常工作中所应遵循的基本原则。

上述表述是否正确？

【答案】表述正确

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