电大《个人与团队管理》网考复习题及答案
1.
(团队头脑风暴法)是一种利用集体智慧思考和解决问题的
团队创新性思维方法。
“成果”是绩效评估的标准一、单项选择题(1~50
题,
每题1分,共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)
1、小米的新工作需要录入大量文件,可他对打字不是很在
行。他给自己制定了一个目标,每天午休抽出半小时练习打字,争取每月把速度提高15字,最终达到每分钟2000字的速度,从而提高自己的计算机办公能力。他的这个目标不符合SMART原则中的 ( )原则。 (A)可衡量的 (B)明确的
(C)有时间规定的 (D)可达到的和可实现的
2、小王的大部分工作是为他人服务,或者在需要
的时候做一些应急的事务。对于李明的这种
情况,下面说法正确的是( )。 (A)他的工作是为他人服务,所以他无法做
计划
(B)他适合制定极其详细的计划
(C)他没有必要做计划
(D)对一些重复出现的事情可以《个人与团
队管理》课程模拟一 一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)
1.小陈最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察提问和试验的方法进行学习。这是学习机会中的( D )。
(A)委托培训 (B)岗位轮换 (C)远程学习 (D)工作伙伴
2.计划对于有效地开展工作很重要。关于计划的说法,正确的是( D )。
(A)计划限制了行动的自由 (B)计划和现实世界无关
(C)每个计划都必须是精确的、详尽的 (D)计划可以帮助我们控制工作的进度
3.高科公司的员工经常使用电子邮件、QQ、BBS等方式进行会议交流,这种方式属于( C )。 (A)电话会议 (B)面对面会议 (C)网络会议 (D)视频会议 4.关于书面沟通的几种方式及其适用情况,对应不正确的是( D )。
(A)布告栏:很容易与在场的人沟通 (B)函件:保存正式记录 (C)建议书:提出一项带有论点的提案 (D)报告书:图形图像
5.在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息,这种信息沟通的方式是( B )。 (A)语言沟通 (B)身体语言沟通 (C)副语言沟通 (D)道具沟通
6.工作报告是一种理想的沟通途径,它主要是为了让信息( D )。
(A)从公司低层传到高层 (B)从公司高层传到低层
(C)在平级人员之间传递 (D)其他选项都对
7.谈判过程中,双方都希望达到自己的目标,但实际上往往产生不同的结果。谈判结果包括( D )。
(A)双赢,双输 (B)一输一赢,双赢 (C)双败,一输一赢 (D)双赢,双输,一输一赢
8.组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括( B)。
(A)输入 (B)寻求结果 (C)运作过程 (D)输出 9.组织经营的目的主要是为客户服务,同时也给自己带来利益。据此认为组织的奋斗目标不应该包括(C )。 (A)提高客户满意度 (B)增加收益
(C)击垮所有竞争对手 (D)降低运营成本
10.学习障碍的种类有很多,不属于学习中遇到的障碍的是( B )。
(A)缺少自信 (B)良好的学习经历 (C)缺乏时间 (D)对学习效果有疑虑 11.进行职业生涯规划的基本步骤不包括( D )。 (A)确定自己的志向 (B)职业的选择 (C)设定职业生涯目标 (D)寻求他人意见 12.关于活动跟踪表,说法不正确的是( A )。 (A)聊天、喝茶、打电话等活动不用记录 (B)可以帮助我们了解自己的工作习惯 (C)整个过程时间要保持连续 (D)有助于找到细节问题
13.张欣在工作中具有合作精神,肯承认自身的弱点,听取别人的意见,这表明他是一个( C )。 (A)好斗的人 (B)自卑的人 (C)自信果断的人 (D)消极的人
14.信息是每个组织的生命线,管理者应当学会提取“优质”信息,不属于优质信息特点的是(B )。
(A)正确的内容和形式 (B)丰富详细的内容 (C)恰当的时间 (D)合适的人员和适度的费用
15.小张下周要向公司作个报告,能帮助他抓住听众心理的方法不包括( B )。
(A)经常使用PPT配合他的陈述 (B)陈述中说话语速很快
(C)在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题 (D)在结束一个话题后,会做一些阶段性的总结
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