前厅基础常用英语
前厅基础常用语
Basic English for Front Office
一、礼貌地与客人打招呼及称呼客人，表示你对他们的热情欢迎。
“早上好，小姐/先生。”
“Good morning, madam/sir.”
“下午好，小姐/先生。”
“Good afternoon, madam/sir.”
“晚上好，小姐/先生。”
“Good evening, madam/sir.”
*客人喜欢听你称呼他的姓氏，因此尽可能常用，如：“王先生，陈小姐，李太太”
等。
“欢迎再次光临，张先生。”
“Welcome back, Mr. Zhang.”
“很高兴再次见到您（表示欢迎再次光临），王先生。”
“Nice to see you again, Mr. Wang.”
或与客人互相寒暄：
“您今天好吗？”
“How are you today?”
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