2012年4月份自考《现代管理学》重点

第一章 管理与管理学

第一节 管理概述

1、管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类活动的地方就必然有管理。

2、法约尔认为，管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。

3、把管理看作是一个活动系列，是连续的动态过程，能发挥多种作用，具有一定特征。 把管理看作是一门艺术。

4、管理是在社会活动中，一定的人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。

5、史前人类社会管理的特点：1、习惯化的管理方式 2、原始民主的管理制度 3、简单的管理机 4、人格化的管理权力 5、单一的公共事务管理

6、前资本主义国家的管理的特点：1、管理阶层兴起、管理成为政治统治的手段

2、管理内容趋于复杂，管理权力开始分化（前资本主义国家管理仍以高度集权为特征） 3、管理制度产生，但在管理中的作用受到限制 4、管理思想提出，但经验管理仍占主导地位

7、国家管理是管理最为基本的形式。

8、资本主义社会的管理的特点：1、科学管理 2、分权管理 3、法制管理 4、经济管理成为管理的重点（科学管理理论最早产生于工商企业管理中）

9、现代管理的基本特点：（1）系统化管理（系统化管理的基本要求是：管理主体具有全局观念， 注重管理组织整体功能的发挥； 管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之 间的关系；管理主体重视结构在整体系统中的作用。

（2）民主化管理（民主管理在实践中）表现为：管理组织有畅通的沟通网络，组织成员能充分表达自己的意志，组织领导者尊重下层人员的意见，有完善的民主参与制度，有健全的民主监督和制约机制。（3）科学化管理（4）法治化管理（法治化表现在：任何管理组织的存在都必须有法律的允许，其管理活 动的范围与内容都由法律制度作出界定；任何管理者的产生都必须合乎法制的规定， 其权限范围及行使方式都要有法制依据；任何组织成员的言行都只有合乎法律制度的要求， 才能得 到法律制度的保障；任何违法违制的管理行为都将受到法律的制裁或受到纪律的处治。（5）以人为本（6）追求效率

10、现代管理可以分为公共管理和私人管理两大领域。它们在管理宗旨、 主体、依据、 对象、 过程等方面有显著差别。

11、公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因 此，维护、分配的增进公共利益便成为公共管理的宗旨。

12、私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。

13、公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。

14、私人管理的主体简单而清晰，或个人或从属于私人的组织机构。产权明确、以追求利润 为目的。