现代管理学

第一章 导论

1、管理的四个阶段的特点

(1)史前人类社会：习惯化的管理方式/原始民主的管理制度/简单的管理机构/人格化的管理权力/单一的公共事务

(2)前资本主义国家：管理阶层兴起,管理成为政治统治的手段/管理内容趋于复杂,管理权力开始分化/管理制度产生,但在管理中的作用受到限制/管理思想提出,但经验管理仍占主导地位.

(3)资本主义社会：科学管理/分权管理/法制管理/经济管理(作为管理的重点)

(4)现代社会管理：系统化管理/民主化管理/科学化管理/法制化管理/以人为本/追求效率

a.管理是维系人类正常社会生活的条件;b.管理是社会资源有效配置手段;c.管理是社会生产力实现基础;d.管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力

3、管理学学科特征(04简答)：(五点)

a.管理学是一门理论性与应用性相统一的学科;b.管理学是一门定性和定量相统一的学科;c.管理学是一门社会属性与阶级属性相统一的学科;d.管理学是一门软科学;e.管理学具有鲜明的时代特征. 4、现代管理学特点：(四点)变革性/开放性/严密性/实用性

5、学习现代管理学的意义：(四点)

a.有助于把握现代管理规律，提高人类社会实践活动能力;b.有助于合理组织生产力，发挥生产力在人类文明进步中的作用;c.有助于面向未来，实现管理国际化和管理创新.

6、学习现代管理学的途径：(四点)

a. 基本前提是马克思主义辩证和历史唯物主义为指导; b.出发点是一切从实际出发，认识国情;

c.重要条件是分析借鉴国外有关理论; d.保证是掌握相关学科基本知识.

7、学习现代管理的具体方法：(五点)

a.比较研究法; b.定量分析法; c.历史分析法; d.案例研究法; e.理论联系实际的方法

第二章 管理学的形成和发展

一、本章基本框架

1、前管理时期管理思想：中外古代管理思想/西方近代管理思想产生背景/近代西方管理理论先驱

2、管理科学发展三个阶段：古典管理理论，行为科学理论，现代管理理论

3、古典管理理论：泰罗科学管理理论/法约尔一般管理理论/韦伯管理组织理论

4、行为科学理论：早期行为科学理论、后期行为科学理论：马斯洛需要层次理论、赫茨伯格双因素理论、弗鲁姆期望价值理论、麦格雷戈X-Y理论、布莱克和穆顿管理方法

5、现代管理理论：管理过程学派、经验主义学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、权变管理学派代表人物和基本观点

6、现代企业文化理论兴起于美日经济的比较研究

二、知识点细化

1、a. 中国古代管理思想：古代朴素的系统管理思想、古代的用人思想、古代的经济管理思想；b.西方：行政管理思想、

生产管理思想、教会管理思想.

2、近代西方理论产生的背景：机器大工业的需要、市场竞争的需要、提高生产效率的需要、阶级斗争的需要

3

是产业革命后期对管

以管理教育先驱著称，三项原则为机械、道德、商业原则；

4、古典管理理论：

制；计划层、职能制；例外原则；开展一场心理革命；

,即计划、组织、指挥、协调、控制；阐述了管理教育和管理理论必要性；提出了管理中普遍意义的十四原则；