丰田企业文化
企业文化
丰田文化, 丰田人称为Toyota Way , 源于19 3 5年创始人Sakichi Toyoda订立的5项经营原则, 是丰田在长期经营管理实践中积淀成、获得一致认同的价值观、理念、准则和做事方式等。它已成为并将继续成为全球每一个丰田人的标准。丰田文化有两大要义：
1.持续改善。持续改善包括持续地改进工作, 鼓励发明、革新, 还包括彻底的“现场主义”,即直抵现场发现问题并做出正确的决策。如丰田喜一郎在工厂中从停止运转的研磨机油底盘中捞出两手满满的沉淀物的知名故事已经成为丰田公司的文化遗产。总裁大野耐一则标榜自己是一个“彻头彻尾的现场主义者”。使持续改善取得效果的关键有两个: QC（质量控制）小组和合理化建议。2005 年丰田公司员工的合理化建议为60多万件,采用率达到了99%。
2.对人的尊重。“人”包含员工、供应商和顾客等。“顾客至上”是公司的核心信条之一, 企业和每位员工不仅将最终顾客,还将同一流水线员工和下一工作站的员工同样视为顾客, 如此,则会产生团队合作,最终获得高绩效。如果每个员工均认同和信守这一原则, 员工将会不断地分析其工作,以便确认自己是否做得足够完善,没有麻烦到其他顾客。而这又培养了每位员工辨析工作中问题症结的自主性和能力。如果每个人都是密切关注这些事情则必然会“ 持续改善”。可见,“对人的尊重”是“持续改善”的根基,是丰田公司最重视的。 丰田公司尊重人表现在两方面: 一,通过各种制度、活动、渠道增进彼此的理解,鼓励承担责任,建立互信;二,重视团队建设, 鼓励个人和职业的成长,让员工能分享公司成长的成果,并将个人和团
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