质量意识培训教材
公司方针 企 业 管 理 内 训 质 量 意 识 2 2
满足客户要求
公司目标 1.客户满意度≥83分 2.每月全线产品平均一次性 合格率≥81.5% 3.每月客户退货率≤2.5% 4.顾客投诉次数≤3次/月 5.产品交货准时率≥98% 6.产品批次超损耗率(不含 正常损耗)≤2%
提供优质服务 保持持续改善 共同拓展市场
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