企业品牌危机管理策略论文范文格式
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摘要：“三聚氰胺”事件的出现诱发了整个行业的大地震，曾使得我国行业进入市场的冬天，所以企业如何进行品牌危机管理转危为安成为人们探讨的焦点。本文阐述了品牌危机管理的内涵、特征及品牌危机管理等相关理论，针对杭州市市场“三聚氰胺”事件后的现状，特别是根据对消费者的调研结果，提出了杭州市企业品牌危机管理策略，以期能为企业今后的品牌危机管理提供一些有益借鉴和启示。
关键词：品牌危机；品牌危机管理；“三聚氰胺”事件
ASummaryonthebrandofcrisismanagementofHangzhou
dairyenterprises
Abstract:Thehappenof"Themelamine"eventinducedearthquakeindairyindustry，makingthemarketenterwinter，sodairyenterpriseshowtosolvethebrandofcrisisbecomethefocusofpeople.Thispaperexpoundstheconnotationofbrandofcrisismanagement、characteristicsandrelatedtheoryofcrisismanagementbrand.AccordingtothecurrentofHangzhoudairymarketafter"melamine"event,especiallytheresultofthemarketingsurveyconsumermarket,proposedbrandcrisiscopingstrategiesofHangzhoudairyenterprises，hopingprovidesomebeneficialinspirationstoenterprisesincrisis.
Keywords：brandofcrisis；brandcrisismanagement；"Themelamine"events
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