物流企业各项考核指标计算方法
1 范围
本标准规定了仓储服务企业绩效管理中可测量的核心绩效指标（KPI）。
本标准适用于仓储型物流企业的绩效考核。生产与经营企业可参照执行。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB/T 18354 物流术语
GB/T 19680 物流企业分类与评估指标
3 术语和定义
GB/T 18354 中确定的以及下列术语和定义适用于本文件。
3.1 仓储绩效
warehousing performance
仓储企业所取得的、可测量的社会、经济效益。
4 仓储绩效管理的基本原则
4.1 应充分利用现有资源。
4.2 应以目标任务为依据，尽可能节省资源，降低成本。
4.3 应平衡绩效考量，既考核财务指标又考核非财务指标。
4.4 应充分考虑环境约束，节能、减排。
5 仓储绩效指标分类
根据仓储型物流企业的资本构成与业务模式，仓储绩效指标包括人力资源、仓库、机械、服务与财务五大类，每个大类对应若干具体指标，共15项。每类指标之间既相对独立，又相互关联、相互影响。
表1 仓储绩效指标分类类型
人力资源
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