有效培训
辉门中国 化整为零有效培训
文/ 陈德智 培训杂志
作为世界知名的汽车零部件供应商之一，目前，辉门公司在全球已拥有45000多名员工，在34个国家和地区建有130余家工厂。随着汽车零部件市场竞争的日益激烈，公司管理层认识到，主管和班组长在公司发展过程中的作用举足轻重。
不仅是因为该层级人数众多，人员水平层次不齐，更重要的是，他们的行为会直接影响一线工人的士气、情绪和行为，从而影响产品的质量、客户满意度和班组氛围。
因此，2012年4月，公司决定开发生产主管与班组长能力发展项目，通过构建能力模型、开展能力评估、实施模块化培训、跟踪评估效果四大模块（见图表１），针对性地引导主管和班组长解决实际问题、督促他们学以致用，着力提高他们的关键通用能力和管理能力。
结合业务实际
建立能力模型
能力是区分高绩效和低绩效员工的一系列个体特征的集合，涵盖知识、技能、态度、价值观和动机等。作为辉门的生产主管和班组长，需要具备怎样的能力呢？
我们选取一家规模最大、目前遇到挑战最多的工厂，展开相应的座谈、访问、调查和讨论。首先，明确了由专业能力、通用能力、管理能力/领导力和性格组成的能力模型框架。然后，通过访谈工厂总经理和生产运营部门负责人，明确他们对主管和班组长的要求。
其次，召开座谈会，将优秀主管和班组长召集起来，了解他们的主要工作和职责，以及完成工作
