普通心理学复习题
知识影响“问题解决”
“问题解决”是由一定的情景引起的，按照一定的目标，应用各种认知活动、技能等，经过一系列的思维操作，使问题得以解决的过程。
在一项研究中，给象棋大师和新手看实际比赛的棋局各6秒钟，然后打乱棋子的位置，让他们重新恢复棋局，结果发现，象棋专家恢复棋子的数量是20-25个，而普通棋手只有6个。但当把棋局随机排列时，专家和新手恢复棋子的数量没有差别，都是6个。
在上面的实验中，专家与新手相比，记忆存储的信息量大，存储的熟悉的棋局模式多，当棋局是正式比赛而不是随机排列时，专家的组块包括更多的棋子，所以恢复的棋子数量多。
除了知识的量，在知识的组织方式上，新手和专家也体现出不同之处。新手往往根据问题的表面结构特征进行分类。而专家是按深层结构来进行分类，如解题时将运用相同定理的问题归为一类，这种组织方式是专家长期解决问题经验积累的结果。
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