ZX02-GL02内部沟通管理办法
1 目的
为了建立上情下达、下情上知，促进全公司上下、横向在不同的岗位上能统一思想、统一认识；并做到努力方向一致，相互密切配合。 2 适用范围
公司内部上对下、横向之间、下对上的沟通沟通均属之。 3 引用标准和文件
ISO/TS16949:2009
质量手册 4 职责
4.1 总经理委托技术质量部负责保证公司各部门之间就质量体系相关事宜沟通渠道的畅通； 4.2 各部门负责推动本部各成员之间沟通及横向联络； 4.3 沟通发出者明确描述事实表达清楚意图； 4.4 沟通接收者应该积极做出相应反应； 4.5 发生争议时由上级主管协调、并裁决； 5管理内容 5.1 沟通过程： 5.1.1 沟通过程说明：
对公司内上对下、横向之间、下对上的沟通过程。 5.1.2 沟通内容： 5.2 沟通方式： 5.2.1 沟通流转要求：
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