2013年度优秀员工评选晋级方案
2013年度优秀店员评选方案
一、目的
为了调动全体员工的工作积极性，弘扬企业积极向上的主旋律
二、评选晋级范围、条件、比例
1、优秀店员评选范围：公司全体员工。
2、入职时间：半年以上
3、入选条件：
⑴、完成本年度的业务指标；
⑵、年度绩效考核优良者；
⑶、公司培训考试成绩平均分数80分以上者；
⑷、无顾客投诉和责任事故者；
5、评选比例：占员工总数的%。
三、评选标准
从德、能、勤、绩四个方面进行评选；
1、 “德” （职业品德）主要包括服务态度、顾客信誉度等
⑴、积极主动，勇于挑战，视服从，服务为天职。
⑵、诚实守信。服务优质，顾客信誉度高，无质量投诉。
⑶、忠诚敬业，懂得感恩，将企业视为自己的衣食父母。
2、“能” （专业能力）包括工作能力、业务水平、创新能力等
⑴积极参加公司培训，成绩优秀，理论与实际相结合，会说会做，专业技能强。
⑵、能够在现有的工作基础上,提出新的观点和方法，敢于尝试新的方法改善工作。
⑶、主动寻求各种途径提高业务技能，了解和跟踪本行业先进技术和发展趋势。
⑷、遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的数据观念。
⑸、与人合作时沟通表达能力强，能准确领悟对方或表达自己的意图。
3、“勤” （工作态度）包括出勤、请销假、规章制度执行情况等
⑴、能认真贯彻执行公司相关规章制度，年度出满勤。
⑵、把工作放在第一位，工作努力，有成效。
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