盖洛普Q12调查表对护士长管理工作的启示
盖洛普Q12调查表对护士长管理工作的启示
针对所有维度进行分析
1. 我知道对我的工作要求。
1、关于基本要求
2、关于目标设定
具体
可量
可实现
3、考核标准
定量
定性
2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备。
1、工作中的材料和设备指
的是什么
2、关于信息
3、材料、设备对工作环境
的影响
4、正确的解读员工需求
3. 在工作中，我每天都有机会做我最擅长做的事。
1、帮助员工认识他的优势
2、技能、知识、才干
4. 在过去的七天里，我因工作出色而受到表扬。
1、无价的管理工具
2、不要吝啬你的赞美语言
3、将表扬同业绩相联系
4、因人而异
5、表扬分寸的掌握
6、当表扬成为习惯
5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况。
1、经理大于公司
2、什么是个人情况
3、怎样表达你的关心
有时你做的比说的重要
不要伪装
4、辣手情况的处理
6. 工作单位有人鼓励我的发展。
1、发展的含义
2、如何帮助员工发展
7. 在工作中，我觉得我的意见受到重视。
1、倾听员工意见
2、员工意见的转达
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