员工激励培训-有效沟通与激励课程大纲
员工激励培训-有效沟通与激励课程大纲
培训讲师:蒋东青
培训时间:2-3天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者
主要特点:详细阐述有效沟通与激励的操作精髓
案例指导:分析有效沟通与激励的经典个案
案例训练:掌握有效沟通与激励的技能提升方法
行动建议:有效沟通与激励的实战模拟练习
提升建议:引爆有效沟通与激励的行动方案
培训大纲:员工激励培训-有效沟通与激励课程大纲主要内容概括:
第一章 有效沟通的方法与功效
案例:老金为什么专能攻破问题客户?小王却不行?
一.沟通的定义与实质
是复杂而隐蔽的交谊舞
沟通是双赢的过程
案例:杨子荣和座山雕的机智对话
二.遵从有效沟通的五特性
1)双向性
沟通游戏:闭眼撕纸(第一回合)
2)明确性
案例:小孩,尼姑及和尚沟通的故事
3)谈行为不谈个性
案例:某女营销员失单
4)积极聆听
1) 倾听能力的自我测试
2)聆听的技巧
你可能喜欢
- 团队冲突管理
- 有效沟通案例
- 管理沟通考试
- 员工心态激励培训
- 培训员工
- 沟通案例分析
- 职业习惯
- 员工沟通记录表
- [纲要].团队沟通与冲突管理技巧2页
- 团队冲突管理培训14页
- 团队冲突管理61页
- 从优秀走向卓越—团队沟通与冲突管理技巧128页
- 团队冲突管理74页
- 沟通技巧,冲突管理及团队协作40页
- 有效沟通案例2页
- 有效沟通技巧培训案例10页
- 有效沟通技巧案例3页
- 管理学案例之9-华盛集团的有效沟通战略2页
- 余世维--有效沟通之案例集15页
- 有效沟通技巧培训案例10页
- 广工管理沟通考试重点7页
- 《管理沟通》课程考试通知3页
- 管理沟通考试复习题答案5页
- 管理沟通考试总结2页
- 《管理沟通》课程考试模拟试卷A6页
- 管理沟通考试知识点5页
- 优秀员工心态与巅峰激励培训心得07.253页
- 企业员工心态激励培训21页
- 员工激励制度与心态培训PPT51页
- 六十八个激励故事员工心态激励观念励志公司早会晨会夕会ppt幻灯片投影片培训课件专题材料素材175页
- 员工激励与自我调节-心态激励观念励志ppt培训课件专题材料29页
- 心态培训-优秀员工心态与巅峰激励培训3页
- 企业如何培训和培养新员工2页
- 店长如何培训员工30页
- 知名的企业是如何培训员工的5页
- 礼仪培训课程医院员工形象文档16页
- 培训新员工4大绝活2页
- 汽车企业高效培训员工四法则2页
- 职业人的好习惯69页
- 良好的职业习惯1页
- 养成职业好习惯1页
- 养成良好的职业行为习惯28页
- 教案:养成良好的职业行为习惯9页
- 优秀员工7个职业习惯14页
- XX家居广场员工(展厅)沟通记录表1页
- 员工离职申请、沟通记录、离职手续表1页
- 员工沟通记录表1页
- 《员工绩效沟通记录表》模板1页
- 员工沟通记录表1页
- 员工沟通记录表1页


