导购员技巧培训

婴童店导购员技巧培训

第四篇:导购员技巧培训

本篇要点:

A、 导购员工作职责

工作职责

工作流程

基本素质

从业观念

B、 导购员行为规范

5S原则

仪表要求

顾客分析

接触顾客

了解顾客需求

完成销售

投拆处理

客情关系的维护

C、 导购话术

D、 导购员实战技巧

A、 导购员工作职责

1、 与店家建立良好的关系

2、 宣传和推荐御宝系列产品

3、 耐心处理卖场和消费者的抱怨,并及时反馈给公司人员

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