加强病人安全文化建设,促进护理事业发展

病人安全是一个全球性问题,医院文化核心在于病人安全文化。推行把病人安全文化作为护理工作的思想基础、行动依据和内在动力。形成病人安全管理的长效机制。

加强病人安全文化建设,促进护理事业发展

病人安全是一个全球性问题,医院文化核心在于病人安全文化。推行把病人安全文化作为护理工作的思想基础、行动依据和内在动力。形成病人安全管理的长效机制。

1、 建立健全临床护理工作制度,保障患者安全

(1)建立临床三级护理查房制度

护士长——护理组长/高年资护士——责任护士

帮助下级护士解决临床护理工作中存在的问题,使患者得到及时、有效、安全的高品质护理服务。

(2)完善并细化各班工作职责、标准、流程

建立责任班、主班、治疗班、夜班等工作职责、标准、流程,使其制度化。使各项护理工作有章可循,有章必循。

(3)建立非惩罚性、主动报告不良事件制度

积极倡导、鼓励护士主动报告不良事件,通过了解“错误”,提高对“错误”的识别能力和“免疫”能力,避免同样的错误反复发生。建立报告文化,设立不良事件报告奖惩办法,谁发现问题谁记录,只记事情经过不记名。谁查到问题多,奖励就多。期望透过鼓励报告,让不良事件被重视,进而从错误中学习改善,营造以病人安全为中心的医疗环境。

2、 加强基础护理,确保患者安全

基础护理不能简单理解为洗头、洗脚,而是要解决靠近病人的问

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