商务谈判的准备(选修课结业论文题)

在商务谈判中,由于双方各自代表的企业在经济实力、声誉、市场形象、需求的迫切程度等不一样,这样情况下,作为谈判方就需要了解对方企业的各方面资料,以期对谈判对象有一个很好的把握。通过调查和了解,分析得出双方的在谈判中的地位的不同,相应的采取的研究型策略。而只有在谈判前准备充分,了解对方的各个方面的真实情况和对方人员的情况才能更好的做出研究型策略。商务谈判前准备有以下几个要素:

要素一. 收集资料和信息,做到知己知彼

在谈判准备过程中,谈判者要在对自身情况作全面分析的同时,设法全面了解谈判对手的情况。收集信息的内容需要做到一下几点:

1.“知己”

“知己”即首先了解自己,了解本企业产品及经营状况。看清自己的实际水平与现处的市场地位,对于谈判地位确立及决策制定十分重要。只有对自家产品规格、性能、质量、用途、销售状况、竞争状况、供需状况等熟悉,才能更全面地分析自己的优势、劣势,评估自己的力量,从而认定自我需要,满怀信心地坐在谈判桌前。

然而,仅仅了解本企业是不够的,代表企业出席谈判的谈判人员作为直接参与谈判交锋的当事人,其谈判技巧、个人素质、情绪及对事物的谈判分析应变能力直接影响谈判结果,因此,谈判者需要对自己进行了解,如“遇到何事易生气”等影响谈判的个人情绪因素,使自己在谈判中避免因此而影响谈判效果。同时,谈判者也可以事先对谈判场景进行演练,针对可能发生的冲突作好准备,锻炼应变能力,以免一旦实际遭遇,措手不及,难以控制局面。

2.“知彼”

“知彼”即对谈判对手调查分析,越了解对方,越能掌握谈判的主动权。如果我们去买苹果,就不会去文具店,我们会选择能满足自己需求的目标——水果店,当然我们也不会在任意一个水果摊买,会想会看,会货比三家,谈判亦是如此。在谈判前,当对手选定了,应针对与已谈判的企业,进行企业类型、结构、投资规格等一系列基础性调查,分析对方市场地位,明确其谈判目标,即了解对方为什么谈判、是否存在什么经营困难等会对谈判主权产生影响的因素,将其优势、劣势细细分析,使自己能避实就虚,在谈判中占主动地位。当然,与此同时,也不能忽视对该企业的资信调查,确定其是否具有经营许可等能力,降低信用风险。

“知彼”与“知己”同样,也应通过各种途径去详细摸清对方谈判代表的一切情况。也许要谈判的人是和你打过交道的,即使有过不愉快,也应该开诚布公强调会积极避免此类事情再发生。如果对方是新客户,就更应从其个人简历、兴趣爱好、谈判思维及权限等方面进行不带任何个人色彩的了解,做到心中有数。

3.“知同行”

“知同行”,顾名思义,就是关注行业内其他企业的产品及经营状况。随着经济的发展,企业面临着国内外同行业的激烈竞争。也许当你正与谈判对手讨价还价之时,被忽视的“第三者”已准备坐收渔翁之利了。所以必须以主动的姿态对整个市场该行业的经营状况及形势展开调查主要竞争者人手,了解其主要商品类型、性能、质量、等信息,包括同行资信、市场情况及决策方式等,对比优势及差距,便于本企业谈判时,以己之长较他之短,适于自己的谈判战略。

4.“知环境”

你可能喜欢

  • 商务谈判准备阶段
  • 商务谈判案例分析
  • 国际商务谈判的准备
  • 商务谈判礼仪论文
  • 宗教旅游
  • 国际商务谈判论文
  • 商务谈判实训报告
  • 酒店前厅与客房管理

商务谈判的准备(选修课结业论文题)相关文档

最新文档

返回顶部