“赚钱并从中获得乐趣。”——W.L. 戈尔

工作的第一天

杰克·多佛提，一位从威廉玛丽学院刚毕业的工商管理硕士，内心充满决心，于1976年7月26日到戈尔联合公司第一天报到。他向比尔·戈尔做了自我介绍，用力地和他握了握手，直视着他的双眼说，自己已对任何事情都做好了准备。

然而，对于接下来发生的事情，杰克并没有准备好。“好吧，杰克，很好。为什么不到处看看，找点喜欢做的事情做呢？”挫折重重的三周以后，他终于找到了那件事：他把深蓝色西装换成牛仔服，将纤维装进机器的进料口，碾压成公司拥有专利权的GORE-TEX薄膜。到1982年，杰克已开始负责这家纺织品集团的所有广告与营销业务。这个故事是戈尔联合公司中传说的一部分。

今天，该流程更加井井有条。不管他们是以什么岗位的名义聘请来的，新的合伙人都要经历整个业务流程，最后才会被安置在他们应该去的岗位上。纺织品分部的新销售合伙人会花六个星期时间轮流去各个不同领域，然后开始专注于销售和营销。除其它事情外，新人能了解到GORE-TEX薄膜是如何制造出来的，它能做什么和不能做什么，戈尔公司如何处理客户投诉，如何进行投资决策。

安妮塔·麦克布莱德这样说她在戈尔联合公司的早期经历：“在我来戈尔公司之前，我曾在一家组织严密的公司就职。我来这儿的第一个月，一切都相当井井有条，因为我在进行培训，这就是我们所做的。我去FLAGSTAFF参加培训。一个月后，去了凤凰城，我的负责人告诉我说，‘好吧，这是你的办公室；这办公室还不错，’‘这是你的办公桌，’然后就离开了。当时我想，‘现在我该做什么？’你知道，我在等一份备忘录之类的东西，或者工作说明。最后，又过了一个月让人灰心丧气的日子，我当时想，‘我把自己弄到什么地方来了？’于是我去找负责人，对他说，‘你到底想要我做什么？我需要你的指示。’他说，‘如果你不知道自己应该做什么，审视一下自己的职责，看看有什么机会。’

公司背景

戈尔联合公司由威尔伯特·戈尔和妻子于1958年创立。创立这家企业的念头来自他在杜邦公司的个人、组织与技术经历，尤其是他发现了一种具有独特属性的化合物。这种化合物，现在被广泛称为GORE-TEX，使戈尔公司在1998年福布斯财富榜中成为全美最大的500家私营公司的前几名，预期收入超过11亿美元。公司标新立异的企业文化与人事管理实践使戈尔公司在《福布斯》杂志1998年1月的一篇文章中被列为最佳公司的第七名。

威尔伯特·戈尔于1912年生于爱达荷州的梅里第安，靠近博伊西。据他自己说，从6岁开始，他就热衷于在犹他州瓦塞特山脉中徒步旅行。在那些大山中的一片教堂宿营地上，他遇到了吉娜维芙，他未来的妻子。1935年，俩人结婚了——在他们的眼中，成为了合作伙伴。他负责做早餐，而维芙，每个人都这么叫她，负责做午餐。这种合作伙伴的关系维系终生。他于1933年获得了化学工程学士学位，并于1935年从犹他州立大学获得物理化学硕