公共关系口才复习笔记
3292公共关系口才
复习笔记
第一章 公共关系口才概述
第一节 口才及其相关概念
一、语言与口头语言
1、 语言：是人类特有的社会现象，是声音、文字和意义相结合的符号系统，是社会交际。
表情达意的重要工具。
2、 语言的分类：有两种，其一，分为自然语言和非自然语言。自然语言一般指口头语言（包
括副语言）和书面语言，非自然语言则专指态势语言；其二，分为有声语言和无声语言，有声语言一般指口头语言，无声语言指书面语言和态势语言。
3、 口头语言是其他语言形式的基础，体现在以下方面：
① 没有口头语言就没有书面语言，书面语言是根据社会交际的需要在口头语言的基础
上创造出来的
② 口头语言的历史长；书面语言的历史短。
③ 口头语言的应用范围广泛；书面语言的应用受使用者文化水平的限制，应用范围相
对狭窄。
④ 口语交际中的表意符号以口头语言为主，态势语言和副语言只具有辅助性和伴随性
的功能。
二、口语与标准口语
1、 口语的标准口语：运用现代汉民族的共同语表达，适合社会交际的语言环境，语意相对
确定的口头语言。
三、语言与言语活动
1、 语言和言语的区别主要有一下三点：
① 语言为民族或全民所共有，言语则是个人行为。
② 语言材料和组合规则有限，具体的言语则无穷无尽。
③ 语言是言语的相对抽象的概括，言语是对语言的应用。
四、口语与书面语言
1、 与书面语言相比，口语具有一下突出的特点:
① 音义结合的相对性
② 思考表达的同步性
③ 瞬间即逝的短暂性
④ 信息反馈的迅速性
⑤ 语体风格的简洁性
五、口才与口语表达
1、 口才：语言交际中有效地运用口头语言的才能。
2、 口语表达艺术：实际上是指有意识的运用各种表达手段、方式、方法、技巧，使表达准
确、鲜明、得体、巧妙、生动、有力，具有强烈的“打动人、感染人、征服人”效果的口语表达。
3、口语表达从本质上讲，是一种具有强烈实用性的交际活动，然而只要它附了这种鲜明的艺术个性，那么这种口语表达就堪称口才的极致了。
第二节 口才与公共关系口才
一、口才的基本特点
1、明确的目的性
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