管理学复习要点
1、管理的技能和应用
管理的职能和每种职能的关系
管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、创新
关系：各职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障，只有统一协调这五个方面，使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。
领导职能的典型区别 领导职能有两个要点： ·一是努力搞好组织的工作； ·二是努力满足组织成员的个人需要。 领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性，它需要领导者运用科学的激励理论和合适的领导方式。
.内容: 研究活动条件决策编制计划.
对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系. .
力工作的过程内容: 指挥职能协调职能激励职能.
D、控制职能保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动. 内容: 拟订标准寻找偏差下达纠偏指令.
2、古典理论
泰勒的科学管理内容1、科学管理的中心是提高效率2、为了提高效率必须挑选“第一流的工人”3、方法、工具、设备、材料、环境标准化4、计件工资制5、劳资双方的“精神革命”6管理与劳动相分离7、职能工长制8、管理控制的例外原则
意义总结：1经济人观点(P31) 2使管理从经验走向科学3劳资双方的精神革命是有效管理的充分必要条件,强调雇主与工人合作的“精神革命”4工作定额原理、标准化原理、差别工资制度、管理职能的分离、例外管理原则等主张一直沿用到今
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