2013北京导游年审答案 导游员职业道德
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单选题
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1在旅游过程中，游客有时会执意坚持自己错误的选择，此时导游员要尽力做他们的思想工作，帮助他们做出正确的选择。（ ）
A.错误
B.正确
2服从大局既是一个人的道德操守问题，也是一个人的行为习惯问题。（ ）
A.错误 B.正确
31996年，国家旅游局颁布了《旅游企业一线工作人员职业道德规范》，其中包含着对导游人员的政治要求、思想要求、心理要求、业务要求和文化要求。（ ）
A.错误 B.正确
4导游员应把自己和客人的交往严格限定在旅游日程的范围以内，不必过分在乎客人的“人性”。 （ ）
A.错误 B.正确
5从职业道德的角度看，导游员的清洁端庄是由外而内的，是体现在日常工作细节中的。（ ）
A.错误 B.正确
6导游员职业道德体系的重要职业性标志是（ ）。
A.清洁端庄 B.优质服务 C.诚实善良 D.文明礼貌
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