会展策划师职业资格考试复习资料

会展策划师职业资格考试复习资料

职业道德部分

1． 职业道德所具备的特点有： 适用范围的有限性 、 发展的历史继承性、强烈的纪律性 和表达形式的多样性。

2．职业道德的社会作用表现在：调节各方关系 和 维护提高企业形象 两方面。

3．职业道德的含义——是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会方法来维系的、应该主动遵循的特定的心理意识、行为原则和行为规范的总和。

4．会展从业人员基本的职业守责是：尊纪守法，恪尽职守；敬业爱岗，积极进取；文明礼服，热情服务；诚实守信，团结协作；勤勉好学，追求卓越。

专业知识部分

1． 会议，是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动。是组织内部成员之间以及不同组织之间最常用的沟通方式，且拥有三个以上参与者的，才能称为会议。是有组织、有目的的聚集行为。

2． 会议分类： 按地区可分为——国际会议（国际会议的标准是至少有20%的外国与会代表，与会人员

总数不得少于50名。）、国内会议； 按内容可分为——商务型会议、政治性会议、专业学术会议、文化交流会议等； 按主办主体分——社会团体会议、公司会议、其他组织会议；

按组织形式分——专题研讨会、代表大会、年会、讲座、视频会议、网络会议等。

3．展览分类：

按内容分——综合展览（或称博览会）、专业展览；目前，国际市场上专业展所占份额比

综合展要大。 按目的分——宣传类展览、贸易展览；

、终端消费者展览（或称普通展）； 按地区分——国内展览、国际展览

4．展览会的特征：信息高度集中；交易选择空间大；涉足行业前沿；

能通过一定艺术形式展示产品和技术；“新”是展会永恒的主题。

5．广义会展的概念包括：会议、展览、特殊活动（经常包括重大庆典活动、大型文化演出、

6．会展营销是以参展商与观众的需求为中心的服务营销活动，主要面临的挑战就在选题策划与招展。因此，会展营销研究的起点是研究会展客户的采购决策行为。

7．会议的特点是：聚众行为、有目的的行为、有组织的行为。

8． 按照参与活动的人数多少以及活动的影响范围不同，将特殊活动(也称节事活动)分为: 国际性大型活动 、 区域性大型活动 、 地方性节庆活动和单位小型活动。

9. 会议与展览在 目标客户群 、 客户需求特征 、 客户支付能力 和 组织者盈利模式 方面都存在较大差异。目前，在国际会议市场份额最大的法国，展览市场则是德国。

10. 会展营销中必须克服的错误理念有:功利观念、割裂观念、并列观念。

会展营销中正确的营销观念有：营销龙头理念、全员营销理念、多边营销理念等。

11．会展企业的营销管理包括：制订营销战略、控制营销效果、培养营销人员 。

12．营销人员对营销工作、 产品 、 市场 、 客户 的正确认识，是将展览会产品销售出去并为企业创造更多市场机会的关键。