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商业项目销售说辞

生活中不是缺少美 而是缺少发现美的眼睛

置业顾问入职培训教案

第一部分 关于“思想意识”方面

很多东西的学习，最根本的是要解决我们意识层面的问题，自身的意识决定了我们思考问题的第一出发点，这点非常重要。因为人类自身的意识才是决定行为的根本，有什么样的意识才会作出怎么样的行动。

文章学习：“思想意识”是能力的根本基础 思考：怎么样培养自己的良好“思想意识”？

根本：自身多年形成的为人处事的哲学思想，也即人的世界观、人生观、价值观综合作用的看待问题的根本立论出发点： 第二部分 开始一场职场事业要做好的基本准备

当价值观层面的思想意识开始进行准备的基础上，我们具体的探讨如何通过工作实现自我价值，应该掌握哪些具体的方法，应该怎么在工作中学习，在工作中成长。

一、学会放下 放下手中抓着的东西，才能去选择抓住其它更有价值的东西 二、学会学习 要真正的学会学习，将知识转化成智慧

三、学会看待工作 没有正确的工作心态，永远不可能真正的做好工作 四、学会看待收获 没有正确的价值观，不能正确的应对诱惑 五、学会看待集体 第三部分 职业素质的相关知识

一、置业顾问的基本素质（穿插案例）： （一）置业顾问的定位与职责

（二）置业顾问仪容仪表与行为规范，社交礼仪。 （三）置业顾问的成功因素 （四）置业顾问的三种心理素质 （五）置业顾问成功要点分析

二、销售人员的销售技巧（穿插案例）： （一）电话销售技巧 （二）现场销售技巧：

1.客户进门、了解客户需求、介绍产品 2.谈判技巧 3.话术技巧

4.销售应变的八大技巧 5.销售跟进技巧 6.销售说服技巧

三、客户分析（穿插案例）： （一）心理分析： 1.客户购买行为分类法

2.客户购买决策过程分析与销售控制 3.客户购买心理分析

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