今日杂记】101026---高效沟通十三招

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鲨鱼大注：如果你喜欢卡耐基的书籍，那么下面这套课程是比较适合学习的。主要是把卡耐基的思想具体化讲解。曾经有一本书，让我的人生发生重大转折，那就是卡耐基的《人性的弱点》。

《鞠远华-高效沟通十三招》：以前有一万元存款是个富人，现在只有一万元存款是穷光蛋。钱只会越花越少，越来越贬值，而你的能力却会越来越升值，能力是人生最可靠的财富。能力不会丢失，一旦拥有，一生都会伴随着你。在生活和工作当中，沟通是一种不可或缺的能力。而这种能力，必须是通过我们的学习才会获得。

二战的时候美国将军布莱德雷有次接到一个紧急任务，于是就召集部队训话，说这次的任务非常艰巨，谁有勇气接下这个任务，向前跨两步。话音刚落正好有个参谋递给将军一份战报，两者交头接耳片刻，再次面对众将士的时候，发现整个队伍还是一条长长地直线。将军当然就生气了，训斥部下如此胆小。这时有个战士满脸委屈，报告将军，我们全部人都向前跨了两步。在将军低头看战报的时候，这个动作已经结束。

不要轻易的指责和抱怨，哪怕别人的做法在你看来错来有点离谱，也先不要指责，抽出哪怕一分钟时间，问问对方为什么这样做。当你了解事情背后的原因的时候，就不会对结果感到吃惊了。

彰显自己可以，但不应贬低他人。站在别人的角度想问题，就会理解对方。 史考伯说：懂得如何赞美手下，是我最大的资产。我知道再没有什么比对手下的批评更能抹杀手下积极性的了。

对局部具体化的赞美，可以达到整体肯定的效果，满足人们内心的期待。

沟通第二招：从否定到肯定的评价

譬如两句话：1.我对人人都很赞赏，你也不例外。2.我很少佩服别人，你是例外。哪句话你听了更中听些？更喜欢听？一般来说，很多人都会喜欢听第二句话，让人有唯我独尊的感觉。

又譬如“我只佩服两个人，其中一个就是你了”这话就让人听得觉得比较真实顺耳，若说“我只佩服你”这样听起来就显得过于吹捧过于假。

选一个更优秀的人，与要赞美的对象放在一起，可以突出赞美的对象。 赞美不完全是技巧，还要出自真诚。

否定别人是交往中的禁忌，不过有一种否定方式可以达到赞美人的目的。那就是先抑后扬式的赞美，否定以前，肯定现在。譬如：刚认识你的时候，觉得你这个人有些清高，相处久了，才知道你原来是很随和的一个人，我喜欢你这样的人，真实。

全说好话，有吹捧的嫌疑，说不好的又得罪朋友。用先抑后扬式的，既不得罪朋友，同时又显得你的讲话真实可信。

沟通第三招：听到或者看到别人的得意事要及时赞美。

譬如你在签合同的时候，对方说，她儿子考上清华大学了。这个时候，要立即