知识型员工激励

2006年第10期　　　　　　　　　

科技管理研究　　　　　　　　　2006No110

ScienceandTechnologyManagementResearch

文章编号:1000-7695(2006)10-0172-04

知识型员工激励的案例研究

杨春华

(浙江工商大学财务与会计学院,浙江杭州　310018)

摘要:在对一家高科技合资企业知识型员工激励机制现状进行详细调查的基础上,励机制存在的问题,并进一步提出相应的完善措施,。关键词:知识型员工;激励措施;案例研究

中图分类号:G316　　　　　　　　　　　　　　　　　:1　案例:H公司

111　H公司简介

H1994年9

月,注册资金美元,从事的主要业务为大型(S1240、GSM)、安装调测及售后技术服务、接入网产品的销售和技术服务、ADSL等数据通讯产品的销售与技术服务和通讯应用软件的研发与销售等。该公司的主要宗旨是:成为一家“产品高技术、业务多层次、管理高效率、服务高质量”并具有国际惯例管理与自身特色相结合的高新技术合资企业。自1996年以来,该公司已连续被市高新技术开发区评为先进高新技术企业和AAA信用等级企业;1998年又被国家科学技术委员会认定为国家火炬计划软件产业基地“高新软件园”骨干企业;2002年顺利通过ISO9001∶2000版认证。经过8年多的努力,公司已初步发展成为一个拥有现代通讯软件生产设备,员工队伍素质高、产品技术档次高、生产经营管理严谨规范的高新通讯技术企业。2001年初,该公司拟和另一家同类型企业合并,以打造成为更具竞争力的高科技企业。但该合并一直没有执行,处于计划中。目前,该公司的总资产近8000万元人民币,拥有用于生产及管理的微机100多台、软件验证模型机(TESTMODEL)3套、IBM大型机以及较齐全的电路板维修设备。

112　H公司人力资源及其管理概况

该公司的最高权力机构是董事会,下设总经理室,而人力资源部就隶属于总经理室,其组织结构如图1所示。该公司人力资源部门的主要职能是组织人员的招聘、绩效考核、激励制度设计、员工培训计划、离职管理等,其目的是为公司提供一支高效、严谨、文明、祥和的员工队伍。

随着公司的发展,公司的员工数量也不断增长。目前,该公司拥有员工120名,其中研发人员,包括工程师(软件、硬件、设计、网络、系统、技术支持)、程序员、项目主管、技术员等共72人,主要任职于公司的工程技术部和产品研发部。在研发人员中,硕士8名,大学本科64名。

收稿日期:2006-02-15

、学业成绩把应聘者排除在,但在面试时还是要求提供这方面的证明,大部分的研发人员都是像浙大这样的一流大学的优秀毕业生。该公司研发人员的平均年龄为28岁。这一点和国内外其他成功的高科技企业没什么两样。这是一群充满热情、精力充沛、勇于创新、对自己发展有着较为明确目标和要求的年轻人

。

图1　公司组织结构图

该公司近4年研发人员的流动情况如下:2001年,公

司聘入14人,辞职3人;2002年,公司聘入14人,辞职5人;2003年,公司聘入12人,辞职9人;2004年,公司聘入9人,辞职13人。从这些辞职员工的辞职报告中发现,辞职的主要原因有:感到在公司里无发展前途,占

45112%;感到工作没有挑战性,占31123%;感到与公司

文化格格不入的,占15101%,感到报酬与付出不相称的,占6%;其他诸如同事关系等原因占2164%。但在访谈中,不少人也提到,由于“感到报酬少”这一因素比较上不了台面,所以很少在辞职报告中提及。113　H公司员工激励措施

作为一家合资的高科技企业,该公司对知识型员工一直较为重视。公司从成立起,就专门设立了人力资源部门,由行政副总直接领导,其职能也较为完善,从招聘到离职都建立了一套制度。经过8年多的发展,公司的激励机制日趋完善,逐步建立了一套集物质、精神、情感、发展于一体的激励制度。

(1)薪酬制度。该企业根据“高薪不一定留得住人,低薪却肯定留不住人”的理念,建立了自己的薪酬制度,

基金项目:浙江省社会科学界联合会2005年课题“知识型员工激励因素动态性实证研究”(05N14)