信息咨询简介百科

我国的信息咨询服务业比较落后,其原因在于信息意识淡薄,信息产品和咨询服务水平不适应需求变化,信息咨询人员素质偏低,且投资规模小,缺乏必要的法律环境。因此,应采取相应的措施,强化全民的信息意识,树立精品意识,培养高素质的咨询人才,开展涉外咨询服务,同时有必要构建信息咨询服务网络,建立健全政策法规。咨询从业人员的职业规范和道德准则

我们所说的职业规范是相对于“业余”而言的.也就是人们通常所说的“业余人士不能用正确的方式做事.职业人士不能用错误的方式做事”一样。职业规范不仅要反映专业技能.也要反映他们为社会所做的贡献.即职业精神。从这一角度看.职业行为规范可以帮助职业人士清楚地认识自身使命.树立该行业的职业形象。

咨询专家的职业行为往往和他的道德水准交织在一起.密不可分的.因此,我们需要讨论这个问题。

从咨询业的职业性质上讲.咨询是提供高智力的知识性服务的一种活动.它的产品是无形的.因此对咨询专家的品行要求就相对很高.这与对一些名人和知名度较高的组织的要求是相似的.即咨询机构和咨询专家的信誉是非常重要的。咨询机构(咨询专家)必须小心地避免做出有失体面或与有损专业化服务形象的事情来。我们始终认为.符合职业行为准则和道德规范应该是以组成咨询机构的人为中心.而不是以咨询机构本身为中心。

为糟糕的客户做出优秀的工作很难.为优秀的客户做出糟糕的工作也很难。如果咨询专家是在一个被客户信任和协助的环境下工

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