浅析医患关系紧张的原因和解决方法

聊聊医患关系紧张的原因与解决方法 当今社会,医患关系紧张已经成为了人们所关注的一个重大问题,各种因为医患纠纷而引起的事故频频发生,恶性暴力事件层出不穷,2012年开年以来的一系列医务人员伤害事件将医患关系推向舆论的风口浪尖。伤害事件的动机,是事件主角对医务人员(尤其医生)深深的仇恨、以及广大民众对医务人员泛化的仇恨。如何改善医患关系,已经成为我们当下急需处理的一个重要社会问题。

2012年3月23日,哈医大一院发生一起恶性伤害事件:一未成年患者杀死优秀的医学硕士生王浩,这个事件以及同仁医院徐文事件等一起,伤害了很多医务人员的心。

然而,人民网发布相关消息后(发布当时为弄清始末,消息中称“疑似医疗事故”), 调查称网民的评论中超6成民众对哈医大杀医案表示“高兴”。这则消息一出,受伤的是所有医务人员。

恨从何来,为什么医患关系如此之紧张?

我私下里认为,医患关系的紧张情况,主要是因为以下两个方面:

一、“医”方面。

所谓“医”,包括医疗活动模式和医疗行为人等。

1.随着社会各行业的商业化模式发展,医疗活动也进入了商业运行模式,某些医疗机构为了谋利,手段百出,使用假药、劣药、高价药,“小病重治,大病当快死来治”等行为,造成了患者对医疗行为方极度不信任的印象。

2.科技进步带来的各种医疗器械不断出现,而医疗器械的数据在某些医务人员眼里已经取代了患者的倾诉, “望、闻、问、切”的主体已经由 “医者跟患者”变成了“机械与患者”,导致医务人员与患者之间的关系逐渐疏远。

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