二三级联动模式操作要点
关于二三级联动模式研究
二三级联动模式操作要点
一：客户保护期
1、 为了规范运作，二三级联动中，外围转介公司之间、外围转介公司与内场二级代理公司存在客户保护期的约定问题。一般的设定有两种：
（1） 客户设置为不保护政策，成交为王！
外围转介代理公司之间以及与现场二级代理公司之间的客户不设置保护期限，一切以成交为准；无论客户何时来过楼盘以及之前是否到过楼盘，只要客户在成交的时候为某个外围公司带到售楼部的或者由现场公司自己接待到的上门客，就判定为某家公司；
优点：此种模式能够在惨淡的市场环境中缩短意向客户的成交周期，迫使每位转介客户的三级市场业务员或二级代理公司的现场置业顾问使劲全身解数在最短的时间内迫使客户成交；同时还可以增加项目的客户上门量和增加同一批客户多次到访的几率。此模式适用与需要短期内冲刺销售业绩的楼盘开发商！ 比如2010年年初使用此客户政策的“十五峯”楼盘，既创造出了项目热销的局面。在含春节假期在内的两个月时间就快速回笼市场资金近10个亿。例如世华目前代理的华侨城公司开发的“华侨城·天麓”、世纪海景实业公司开发商的“世纪海景”等楼盘皆实施“成交为王”的客户不保护政策。 难点：需要协调内场二级代理公司的协同和认可。
（2） 设置一定期限的客户保护期
外围转介公司之间、以及外围转介公司与现场二级代理公司之间，对市场客户进行一定期限的相关保护；在二三级联动中客户保护期设定的时间有15天、30天和60天，而30天客户保护期是应用最多的形式。
