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市场部职能

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市场部职能

1.0部门名称：市场部

2.0直接上级：总经理

3.0岗位设置：市场部经理、市场部经理助理、文员、标书文稿预算工程师、技术工程

师、市场专员

4.0部门职能：物业管理市场调查研究，物业管理市场拓展，物业项目可行性研究分析，制作标书，投标管理，新接管物业项目前期介入管理的组织和协调，顾问项目管理与协调等。

5.0主要职能：

5.1目标：规范市场拓展工作，实现公司市场拓展目标。

5.2信息

5.2.1定期进行市场调查，通过多种方式开展物业市场信息收集工作。

5.2.2对不同地区的行业动态、主要竞争者进行研究分析，了解不同地区管理费水平及确定管理费的规则，对物业管理行业总需求水平与发展速度进行研究潜在市场、客户需求的研究分析。

5.2.3对收集到的项目有关信息准确、实效、可靠的进行分析、筛选、汇总，确定市场拓展目标项目。

5.3投标

5.3.1标书：组建投标策划人员，挑选项目方案，撰写、审批标书。

5.3.2投标答辩：根据答辩会流程，做好答辩前准备工作、拟定答辩提纲，通过现场答辩。

5.3.3招标方项目考察的接待准备、安排、总结，对项目考察中反映出的问题，制定解决措施。

5.3.4合同的拟定、撰写、修改，审核。

5.3.5准备项目签约相关准备工作，顺利完成签约工作。

5.3.6项目资料移交，协助其他单位做好项目跟进和交代工作。

5.4管理

5.4.1确定市场拓展人员任职资格,，市场拓展人员的培训、考核工作，拟订人力资源需求计划并参与招聘。

5.4.2对本部门的市场拓展资料及图纸进建档管理。

5.4.3潜在客户库管理与配套信息传播工作，协调各业务区域信息传播计划，建立公司品牌，扩大公司在市场竞争中的优势。

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