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企业文化

女士们、先生们:

下午好!今天我以安然公司的教训 为例谈一下企业文化的内涵及其重要性。

在20世纪90年代的大部分时间里,旧经济公司的首席执行官们都在努力将运行缓慢的公司朝着敏捷、更富有 弹性的公司转型。但实际情况是,真正的转型成功的公司是极个别的例子。转变一家大型公司的核心理念、态度和基本关系极其困难。这就是20世纪90年代末大批学者和顾问涌入安然公司并推崇其为管理典范的原因。当时的安然似乎已从一家平庸、节制的公用事业公司转型为一家快速运营、业绩出众的企业。

可惜这不是事实,安然栽了。当年那批学者中很多人现在忙于从安然的崩溃中分析并不仅仅因为公司做了假账或者所谓的高层腐败,其失败的原因还应归咎于恭公司的企业文化,正是这种企业文化曾经是安然引人注目、备受青睐。过分强调收益的增长和个人的主动性,加上缺乏那种常规的公司制约平衡机制,使安然的企业文化从推崇进取性的战略变为日益依赖不道德的手段。最后,公司对没有经验的年轻管理人员过渡宽容,公司又缺乏必要的控制手段尽可能降低可能出现的失败。

2001年杰夫瑞斯基林就任安然首席执行官。他改变公司的方法完全出自新经济攻略手册。安然取消了一些管理层,从外界招募了数百名职员,鼓励他们向受传统束缚的企业注入新思想。公司废除了基于

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