物业礼仪培训——物业保安服务礼仪的培训
物业礼仪培训,物业保安服务礼仪的培训,讲师：昊博管理咨询有限公司高级培训师沈清仪老师
物业保安服务礼仪的培训
物业保安是一个小区的治安管理员，他维护者一个小区的安全管理。物业保安服务礼仪的培训不仅仅能提升物业保安的个人素质，也为保安人员的工作指明了方向，提升了也业主对物业保安的信任度。 保安员形象规则
1、服务意识。
保安员应明确自身形象在物业管理公司的第一表征形象值。保安员应该在仪表仪态、操作态势、服务表现上完善自身形象建设，为公司留下第一眼先声夺人的高品位标志形象。
岗位形象总体要求：着装整洁，站姿端正，仪态严谨，表情庄敬，步履稳重，目光有神，操作规范，军警风纪。
2、岗位形象规则
A 道口岗操作形象规范
1. 进车写卡
①站位、站姿。站姿呈工作状态立正式或挎立式。身体微侧于汽车通道一方，关注车辆进入情况。值岗时无业务需要不得走离站位；
②迎候礼节。汽车行至拦截坡前时，值岗人员应致礼表示迎接，再侧身取车辆入区记时卡；
③迎卡姿式。目视司机，右手将记时卡递交司机，以左手平指示意，要求动作规范，彬彬有礼；
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