培训学校教务管理实战——教师的标准化培养
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培训学校教务管理实战——教师的标准化培养
培训学校教务管理中一个重要而有麻烦的事儿，就是提供给学员的产品难以统一。培训是个靠人的活儿，人和人的差别确实很大，新旧教师、不同出身的老师、本地和外地等的水平不一，习惯的教学内容不一，教学风格个方式不一，最终提供给学员的产品就是个高度个性化的东西。
1. 培训产品应该标准化吗？
这个问题会有很多争论，搞教育研究的人会说哪里可能呢，这不符合基本的教学理念啊。不过好在我们做的是培训，“培训”完全不等于“教育”。如果有人说我们的教育从孔子那时开始就是因材施教，那你可以告诉他，墨子先生就是追求一人定模式万人齐套用的理想境界，这样省心省事，天下太平。我们从事的这种公众培训，如果不能做到标准化、可规模性的复制，那么教师成本永远下不去，学员数规模永远上不来，学员满意度也不可能高，你的学校永远不会长大，我们前面已经给出了很多计算的例子，规模上不去，你的利润就永远提升不上来。虽然“培训”和“教育”有很多类似之处，但两者背后支配的基本规律是完全不同的，培训，就是一种生意。所以想做大，标准化是没有选择的办法。
2. 培训产品可以标准化吗？
答案一定是：可以。但是这个过程会非常复杂，非常艰辛。
主要问题来自内外两方面：内部来说，教学本身就是个难以标准化的过程，没有两个完全一样的人，也没有两个对同一个事情理解和应用完全一样的人，内容上又有很大的独立发挥空间，难以标准化；外部来说，有教有学，这本身就是个互动过程，即产品的生产和消费是互动同时进行的，这个互动时间又相对较长，用户身后可能又有不止一个需求方（比如孩子的父母、爷爷奶奶等的要求不一样），怎么对付这样的需求，就难以标准化。
但是总的来说是可以一定程度上做到标准化的。我们不去谈一个巨大的机构如何来实现标准化（他们的历史、位置等不一样），还是针对发展中的一个中型机构来谈吧。开始创建的时候教学时谈不上标准化的，能招来按时用心上课的老师就不错了；到了一定规模，就开始想该怎么才能培养出一大批让学生满意的教师呢？用英语教学来举一个例子说明吧。
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