科技信息○高校讲坛○SCIENCE&TECHNOLOGYINFORMATION2009年第29期

职业经理人综合素质测评及薪酬模型研究

周媛杨倩

(西安工业大学经济管理学院陕西

西安

710032)

【摘要】本文在构建职业经理人综合素质测评体系的基础上，运用层次分析、模糊综合评价的方法对职业经理的综合素质做出评估，依据对职业经理人综合素质测评的结果来确定其薪酬。

【关键词】职业经理人；综合素质测评体系；薪酬

TheResearchOfComprehensiveQualityMeasurementandSalaryModelonProfessionalManagers

【Abstract】Inthispaper,weusethemethodsofhierarchyanalysisandfuzzycomprehensiveevaluationtomakingtheappraisalofcomprehensivequalityonprofessionalmanagers,basingonthebuildingoftheComprehensiveQualityAssessmentSystem,anddeterminingtheirsalarybasedontheresultoftheappraisalofcomprehensivequalityonprofessionalmanagers.

【Keywords】Professionalmanagers；ComprehensiveQualityAssessmentSystem；

Salary

随着现代企业制度在我国的逐步建立，大部分企业的所有权与经营权正在彼此分离，企业的高层决策越来越集中到一些受过专门训练的职业经理人手中，他们在社会经济发展中的地位越来越重要。根据委托—代理理论，经理人与委托人之间的目标函数并不完全一致，相关信息在两者之间的分布也不对称，因此，经理人与所有者之间存在着利益上的冲突，主要表现为经理人可能会以所有人利益为代价采取某些机会主义的经营行为，这些经营行为可能会对企业的发展产生某些负面效应。由这种利益冲突产生的问题成为代理问题或激励不相容问题。为解决代理问题，降低代理成本，所有者应注重经理人薪酬模型的设计，对企业经理人的长短期行为进行激励，以诱使其从自身利益出发选择对所有者最有利的行动，即实现二者间的“激励约束相容”。本文拟采用层次分析、模糊综合评价的方法对职业经理的综合素质做出评估，依据对职业经理人综合素质测评的结果来设计其薪酬。

2.职业经理人综合素质评估模型

由于对职业经理人综合素质测评具有模糊性，因此难以利用传统的定量分析法对其进行评价，而模糊数学的综合评价法恰恰为解决这一问题提供了度量工具。应用模糊评价法进行系统评价，其主要步骤如图1。

2.1确定模糊综合评价指标集

根据所构建的职业经理人综合素质体系，职业经理人综合素质评估指标体系分为两层,建立指标体系集U。评价指标集分为两层：U={U1,U2,U3,U4,}；Ui={Ui1,Ui2…Uij}。本文中，i=1时j=2；i=2时j=2；i=3时j=3；i=4时j=5。

2.2设立相应权重集

一般来说，各个指标对评价对象的影响程度是不同的，所以必须根据各指标的重要程度确立其相应的权重。权重集可以通过主观赋权法、客观赋权法、组合赋权法或层次分析法等方法获得。本文利用层次分析法得到评价权重集，W={W1,W2…Wi}，Wi代表Ui的权重；Wi={Wi1,Wi2,…Wij}，Wij代表Uij的权重。每个层次的权重应满足归一性和非负性，即：

1.相关的理论

综合素质是指一个人的知识水平、道德修养以及

各种能力等方面的综合素养。它反映的是可以通过不同的方式表现出来的个人的自然素质、心理素质、社会素质等。综合素质是判断一下人能否胜任某项工作的起点，是决定并区别绩效差异的个人特征。

本文就是按照综合素质的定义和分类，主要从道德素质、文化素质、智商、情商四个层面构建职业经理人综合素质测评体系。

1.2层次分析法层次分析法是美国运筹学家匹兹堡大学教授ThomasL.Saaty于20世纪70年代提出的,其目的是用数学方法进行系统分析和决策分析。原理的基本思想是根据实际问题的特征，通过构造一定的递阶层次结构将复杂的决策问题进行分解，然后逐层建立判断矩阵并形成同一层中的各个元素对上一层中某一准则所占的权重，最后计算合成待选方案的综合权重值并形成最终决策。运用层次分析法建模，大体上可按下面几个步骤进行：一是建立递阶层次结构模型；二是构造出各层次中的所有判断矩阵；三是层次单排序及一致性检验；四是层次总排序及一致性检验。

1.3模糊综合评价模糊综合评价是运用模糊数学的思想和方法，按一定的标准，对某系统的相关因素进行综合考虑，按一定意义进行排序，以期得到最佳的决策。该方法是对受多种因素影响的事物做出全面评价的一种十分有效的多因素决策方法，其特点是评价结果不是绝对地肯定或否定，而是以一个模糊集合来表示。

1.1综合素质

ΣW=1,ΣW=W,W≥0。

i

ij

i

ij

对每个评价指标都设立一组模糊评价值，如

设立五种模糊评价结果：优、良、好、中、差，并记为V1=优，V2=良，V3=好，V4=中，V5=差。

2.4进行单因素模糊评判，获得评价信息矩阵。

单因素模糊评判是指从单独一个因素出发，确定评判对象对评判集各个元素的隶属程度。选取企业内外有关专家组成评审组，根据指标层指标集Ui和评价集V，对指标体系中准则层的各个指标进行单因素评价，从而得到单因素模糊评价矩阵Ri。

≥≥11≥≥≥21≥≥≥≥≥≥p1≥≥≥≥≥≥i1

2.3建立评价集V

rrrr

r12r22…

…………

r1qr2q…

…………

Ri=

……

rp2…

rpq

ri2

……………riq…r

≥≥≥≥25≥

≥≥≥≥≥p5≥

≥≥≥≥≥i5≥

r15rr

…

其中，rpq表示对评价指标Upq做出Vq评价的人数占参评总人数的

百分比。1≤p≤i；1≤q≤5。

2.5综合评价

一是进行一级评价，根据准则层各评价指标模糊判断矩阵及相应权重集得出准则层各指标的综合评价矩阵：Di=Wi×Ri。二是进行二级评价，根据目标层评价矩阵D=(D1,D2…Di)T及相应的权重集W，得到综合评价矩阵S=W×D。

矩阵S={S1,S2,…S5}为评价结果集，Si（i=1,2,…5）为模糊评判的结果。

2.6综合素质测评指数L

由评审组研究确定,评价集的加权向量：P={P1,P2,…P5}，得出该职业经理人的最终综合素质测评指数：L=S·PT=S1P1+S2P2+…+S5P5.

图1

3.确定经理人薪酬

3．1基本薪酬S的确定

（下转第592页）

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