收银小票关联首推：从品类管理到品类顾客管理
药店必备
收银小票关联首推：从品类管理到品类顾客管理
一、几组镜头：
广东药店A：药店营销的老化
药店当前的DM、惊爆价、千篇一律正在迅速老化：“疯狂让利，引来滚滚客流，只是个个都在抢购促销品”；顾客购物小票分析发现，68%的顾客所买商品中，低毛利的促销优惠品占了2/3以上（促销优惠≥67%）；表明该连锁药店吸引来的大都是哪里便宜上哪去的顾客，明天对手比你便宜一毛钱，他们将毫不犹豫的奔向你的竞争店；
山东药店B：促销员关联销售的困境
多年来业内推崇的以联合用药为核心的“关联销售”，通过营业员的“积极响应”，取得了相当的效果；但是从顾客购物小票分析发现，接近60%的顾客仍旧是单品购买（只购买1个单品或1个小分类单品），如何临门一脚，增加关联购买和回头率？ 江苏药店C：通道费增长的瓶颈
作为后台利润核心的通道费，如进场费、新品费、陈列费等，占了许多药店约60%的毛利空间；但是，供应商的抵触感日增，进场费、年节费等再递增上去的幅度，显然相当有限；
二、怎么办：
从品类管理，到品类顾客管理
这段时间，随着新医药的深入和高毛策略的老化，许多药店都在思考如何创新突围。其实，药店作为零售业态的一种，突围的关
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