此2011年12月23日四川乡镇公务员考试面试真题及解析是由四川华图面试名师孙建军老师解析的。

12月23号 乡镇公务员面试真题解析

【题目】第一题：谈谈你对对政府公信力的看法，怎样增强政府公信力？

（2011年12月23日四川省乡镇公务员面试题）华图资深研究员 孙建军

【试题类别】综合分析社会现象积极类

【考查要素】综合分析能力，对政府建设的把握能力。

【思路点拨】本体与以往常见的社会现象类试题考察的方式有细微的差别，不是让考生针对某一个特定的社会现象进行分析。而是对一般的政府公信力谈看法，对于公信力我们可以从正反两个方面来论证，但是面试应保持阳光心态，主要从积极方面来论证政府为什么需要很强的公信力，主要从信用对政府的作用、政府权力的来源、政府的执政理念加以论述。针对前面的论述再谈对政府公信力建设的对策。

【参考答案】

第一问。对公信力的看法？

人无信则不立，信用是当今社会交往的基石。社会的诚信是由政府信用、企业信用与个人信用共同构建的，其中政府信用对社会信用体系建设，具有导向性、全局性作用。政府的公信力是保证其权力合法性的前提，也是政府政策得以落实的必要条件，是践行以人为本的科学发展观的必然要求。

首先，政府公信力是政府合法性的前提。按照当今民主理论，政府的权力来自人民的授予，也就是政府权力合法性的来源。作为人民利益的维护者，政府在社会管理和权力的使用中必须时刻树立公信力，主动接受人民的监督，才能是人民放心的将权力交给政府行使。

其次，政府公信力是政府政策实施的必要条件。政府社会管理目标的实现，有赖于各项公共管理政策的顺利有效的实施。政府强大的信用能力可以保证群众在政策实施前的心理预期，有利于人民积极的配合政策的落实。

最后，政府的公信力是践行以人为本的科学发展观的必然要求。科学发展观的落实要求政府时刻以人民群众的利益为根本出发点，建设阳光政府，责任政府，服务型政府，推进政府各项改革措施的落实。

第二问。怎样增强政府公信力？

政府公信力的建设是一项长期的系统工程，关系到社会的稳定与繁荣。政府公信力的建设要从以前方面落实。

第一，树立为民服务的执政理念，以人民满不满意作为政府的唯一标准。深入了解公众对政府的要求，进一步明确现代文明的政治和行政伦理。现代政府应该是什么样的，应该做什么而不能做什么，政府与人民的关系应当如何，政府权力来源自哪里，应当如何行使权力，都应以人民需求和现代政治要求在理念和伦理上加以明确。

第二，把公信力的理念和伦理制度化。理念和制度的建立，是政府对公众的公开承诺。取信于民，提升政府公信力，要防止纸上理念、制度虚置，说到要做到，承诺要兑现，不能以漂亮的理念和公开的制度程序弄虚作假、蒙骗公众。例如近来在政府阳光采购、公职人员招录招考等方面暴露出来的问题，说了不做，假模假式地做，对政府公信力的伤害更大。

第三，对发现的各种违背公信力的行为严厉查处，向社会表明政府的决心。一些政府和部门在行政中的失信行为不仅造成国家管理目标的落空，更加影响了党和政府在人民群众心中的形象。对于这种失信行为一定要严肃的查处，追究相关责任人的责任，使各级行政管理者增强责任意识，真正的做到为民服务。